Tag Archives: bakom kulissen

ViaConto bakom kulissen – möt Jennifer

Nu är det dags att presentera ännu en kollega. Denna gång lyfter vi kulisserna för en medarbetare som arbetar på avdelningen som tar hand om inbetalningar. Där ser man till att alla har fått fakturan i rätt tid och vid behov påminner kunder att förfallodagen har passerat. Det händer att kunder missar våra fakturor som skickas elektroniskt eftersom man förväntar sig en pappersfaktura hem till brevlådan. Trots att det mesta nuförtiden går att skicka digitalt använder sig många företag fortfarande av pappersfaktura. Det är mest en gammal vana, tror vi. ViaConto vill gärna värna om miljön. Därför kommunicerar vi med våra ...

ViaConto bakom kulissen – möt Lene

Nu lyfter vi på kulissen för andra gången för att berätta mer om oss som jobbar här på ViaConto. Det är vi som tar hand om ditt ärende från början till slut – vi tittar på din låneansökan, gör en kreditbedömning, beviljar eller avslår ansökan. Det är vi som svarar på dina frågor och hjälper dig om du behöver hjälp. Det är vi som med lite hjälp tar hand om det mesta här på ViaConto för att få företaget att fungera och ge våra kunder det bästa möjliga servicen. Våra kundtjänstmedarbetare är vårt ansikte utåt och har vanligtvis bara telefonen som ...

ViaConto bakom kulissen

Har du någon gång undrat hur ett företag ser ut ”bakom kulissen”? Vem är det som svarar i telefon när du ringer? Är det verkligen den superstajlade kundtjänsttjejen som syns på företagets hemsida som svarar i telefon? Vimlar det av välfriserade herrar i kostym eller är det ett gäng skäggiga söderhipsters som tar hand om ditt ärende? Vi har valt att lyfta lite på kulissen och berätta om oss själva. Det är vi som tar hand om ditt ärende från början till slut – vi tittar på din låneansökan, gör en kreditbedömning, beviljar eller avslår ansökan. Det är vi som svarar ...